För våra resor gäller allmänna villkor för paketresor: Läs mer/Skriv ut 

OBSERVERA! För våra flygresor gäller särskilda resevillkor.
Vänligen kontakta kontoret för mer information om detta.

FÖRSÄKRINGAR:

Kontrollera att reseförsäkring finns i hemförsäkringen. Önskar man teckna en tilläggsförsäkring för en resa rekommenderas att man kontaktar sitt försäkringsbolag eller Kanalbuss. Sjukvårdsbesök utomlands underlättas mycket genom medtagande av EU-kort som kan beställas från Försäkringskassan. Vid beställning av EU-kort kan det dröja upp till 10 dagar tills man får hem det. 

ANMÄLAN OCH BETALNING:

För flerdagsresor med grundpris över 3 000:- per person betalas 500:- - 2 500:- i anmälningsavgift senast 10 dagar efter bokning. För resor utan övernattning betalas 50:- - 100:- i anmälningsavgift senast 10 dagar efter bokning. Vid musik- sport- och teaterarrangemang erläggs 500:- - 1 200:- i anmälningsavgift senast 10 dagar efter bokning. Slutlikvid erlägges senast 30 dagar före avresa. Genom att betala del av eller hela resans pris godkänner du resevillkoren.

ID-HANDLING SKALL ALLTID MEDTAS PÅ RESAN:

Om du är EU-medborgare skall du ta med pass eller nationellt id-kort när du reser inom EU eller till ett Schengenland. Ditt pass skall vara giltigt till och med den dag du reser hem. Vid resor inom Norden krävs inte pass för svenska medborgare, men du skall ändå ha med dig giltig legitimation för att styrka din identitet. 

OBSERVERA att ID-handlingen måste medtagas fysiskt då digital version EJ godkänns vid inresa.

AVBOKNING:

Vid avbokning tidigare än 30 dagar före avresan skall resenären erlägga 5 % av hela resans pris. Vid avbokning senare än 30 dagar, men tidigare än 14 dagar före avresan skall resenären erlägga 15 % av hela resans pris. Vid avbokning senare än 14 dagar, men tidigare än 24 timmar före avresan skall resenären erlägga 50 % av hela resans pris. Sker avbokningen inom 24 timmar före avresan skall resenären betala hela resans pris. Vid resor som innehåller evenemang (teater, musik, sport etc.) återbetalas EJ kostnad för biljett.

OBSERVERA att avbokning endast kan göras under kontorets öppettider, därefter behandlas ärendet nästkommande helgfria vardag.

AVBESTÄLLNINGSSKYDD:

Ingår för det mesta i hemförsäkringen eller via bankkort. Kontrollera detta med försäkringsbolag eller bank. Avbeställningsskydd kan tecknas via Kanalbuss och gäller vid sjukdom vilken måste kunna styrkas genom uppvisande av läkarintyg. Kontakta oss för vidare information.

RESEGARANTI:

Vi har ordnat resegaranti hos Kammarkollegiet. Att vi har ordnat med resegaranti innebär att du kan få ersättning om någon del av din paketresa eller sammanlänkade researrangemang blir inställd om vi skulle drabbas av insolvens. Att vi har ordnat med resegaranti betyder att du har rätt till ersättning för den del av paketresan eller sammanlänkade researrangemanget som vi ansvarar för och som inte har fullgjorts. Kontrollera att vi har ordnat med resegaranti: http://www.kammarkollegiet.se.

KVARGLÖMDA SAKER I BUSSEN:

Kontakta kontoret då chauffören lämnar in detta efter avslutad resa.

INSTÄLLANDE AV RESA:

Vid inställande av dagstur på grund av för få deltagare meddelas resenären senast 2 dagar innan avresa. Övriga resor meddelas resenären senast 14 dagar innan avresa.

ÄNDRINGAR:

Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar p.g.a. momshöjningar, valutaändringar eller förändrade oljepriser. 

BRA ATT VETA:

Om inget annat anges i prospekt över resa gäller shoppingvikt 30-40kg /pp inkl. resebagage. Våra presentkort kan ej utnyttjas på beställnings- eller samarbetsresor.